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一、产品保修条款: 1、对新机器质量负责的条件及期限: 非人为造成的损坏,货到之日起保修一年,终生维修; 2、对新的成套设备(带微机),我方在需方的协助下安装、调试、培训; 3、对超出保修期的产品,收取必要的费用。 保修条例: (1)保修服务只限于正常使用下有效。 (2)保修期从货到之日算起; (3)下列原因,将不能享受保修待遇: 1) 超出保修有效期的; 2) 在非正常和非常规情况下使用本产品造成的缺陷或损坏; 3) 用户人为原因损坏不能享受保修服务,需要收费维修。人为原因包括:自行拆装或改装、自然磨损、机械性破损、进水、火烧、 未按用户手册使用等; 4) 由不正确的测试、操作、维修、安装、改装或调整等造成的缺陷或损坏; 5) 非材料或加工问题造成的天线缺陷或损坏; 6) 由未经授权的维修、拆卸等造成的缺陷或损坏; 7) 购买日起无法辨认的产品; 8) 正常的磨损。 二、维修标准 接到客户故障咨询电话,工程师立即作出答复,若电话不能解决故障问题,立即与客户沟通,安排工作人员尽快到客户现场解决,一般在2个工作日内到达现场。 三、服务热线: 0531-88687909(夏季:7:20-11:30;13:30-17:30;冬季:8:00-12:00;13:00-17:00) 说明:买球赛十大平台产品保修条例根据国家保修条例制度制定。此条例会随市场情况调整,若有改动,应以买球赛十大平台颁发的保修条例变动通知为准。